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FAQ

Voici les questions qu'on nous pose le plus souvent :

Procédure de Retour ou d'Échange

Pour organiser le retour de vos bijoux, il suffit de les renvoyer en lettre suivie à notre adresse :

Les Audacieuses
29 Avenue du Stade
63200 RIOM FRANCE

⚠️ À l'intérieur de votre colis, glissez une petite note avec :

le N°(#BLA...) de votre commande
votre nom et prénom
si vous souhaitez un échange ou un remboursement
le nom de l'article que vous souhaitez recevoir en remplacement
Assure-toi que ton bijou est bien protégé pour éviter tout dommage durant le retour.

Et après ? Dès qu'on reçoit ton colis, on s'occupe de tout et on te tient au courant.

🇫🇷 Livraison en France Métropolitaine :

Livraison Standard : 2,50€ / Gratuit pour les commandes de plus de 50€.
Colissimo livraison à domicile - avec signature : 7,30€ / Gratuit pour les commandes de plus de 100€

France outre-mer (Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon) :

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Colissimo livraison à domicile - avec signature : 7,30€ / Gratuit pour les commandes de plus de 100€

🌍 Livraison Internationale (Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Suisse, et Portugal) :

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Qui se cache derrière By Les Audacieuses® ?

Hello ! Derrière By Les Audacieuses®, il y a nous, Julie et Manon, body perceuses mais pas que – OUI, nous sommes également sœurs...

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