Politique d'expédition

Conditions de Livraison & d'Expédition

En France 🇫🇷 (2 à 4 jours ouvrés)

• Colissimo en point relais : 6,49 € 
• Colissimo livraison à domicile - avec signature : 9,89 € 
• Livraison en boîte aux lettres avec suivi :
  • Commandes inférieur à 35€ = 2,99 € 
  • Commandes entre 35 € et 60 € = 3,99 € 
  • Commandes plus 60 € = Livraison gratuite 🎁

France outre-mer (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, etc.) 🇬🇵🇷🇪

• Livraison en boîte aux lettres avec suivi (10 à 15 jours ouvrés) :
  • Commandes inférieur à 35€ = 2,99 € 
  • Commandes entre 35 € et 60 € = 3,99 € 
  • Commandes plus 60 € = Livraison gratuite 🎁

Europe (Union Européenne, Suisse, Luxembourg, etc.) 🇪🇺

• Colissimo livraison à domicile - avec signature : 13,99 € ✍️
• Livraison standard avec suivi (4 à 12 jours ouvrés) :
  • Commandes inférieur à 35€ : 7,99 € 
  • Commandes entre 35€ et 60 € : 9,99 € 
  • Commandes plus 60 € = Livraison gratuite 🎁

Politique d'Expédition/Comment Faire Voyager vos Bijoux en Toute Sérénité ! 🚀

Chez By Les Audacieuses, notre objectif est de te procurer une expérience d'achat en ligne époustouflante, en veillant à ce que tes trésors te parviennent en toute sécurité et dans les délais promis. Pour que cette expédition soit une épopée à succès, voici les points clés de notre politique d'expédition que tu devrais garder en tête :

1. Adresse de Livraison 💌:

Prends un instant pour vérifier que l'adresse de livraison que tu nous fourniras est aussi précise qu'une carte au trésor. Assure-toi d'ajouter tous les détails nécessaires, tels que les abréviations, les numéros de rue, les immeubles ou les appartements. Si par mégarde l'adresse est incomplète, nous ne pourrons pas agiter notre baguette magique pour retrouver ton colis !

2. Délai de Traitement ⏳ :

Chaque commande suit son propre chemin, nécessitant un brin de patience pour se préparer. Le délai de traitement et d'expédition standard est généralement de 2 à 5 jours ouvrables, pour que ton colis quitte nos bureaux. Quand ton colis partira pour l'aventure, tu recevras un chouette mail avec tous les détails du parcours ainsi qu’un numéro de suivi.

3. Frais d’Expédition ⚠️ :

Une fois les frais d'expédition lancés, considère-les comme une aventure enclenchée, impossible à annuler ! Si tu choisis de ne pas accueillir ton colis, garde en tête que les frais d'expédition initiaux ainsi que les coûts de retour te seront attribués. C'est un peu comme un équilibre magique à respecter.

4. Conseil Intrépide pour une Livraison Sans Faille 😉:

En raison de la croissance des vols dans les boîtes aux lettres, nous te recommandons vivement d'opter pour la livraison en point relais, pour une sécurité maximale. Si un colis est marqué comme livré dans ta boîte aux lettres, qu'il ne s'y trouve pas, nous sommes limités dans les actions que nous pouvons entreprendre. Pour minimiser ce risque, nous t’encourageons à choisir l'option de point relais lors de votre commande. 

5. Déclarations de Livraison 📝:

Dans le cas où tu constaterais une non-livraison ou si les informations de suivi indiquent que ton colis a été livré, mais que tu ne l’as pas réceptionné, tu peux nous contacter dans les 7 jours suivant la date présumée de livraison. Pour toute réclamation, tu peux nous écrire à l'adresse suivante : contact@bylesaudacieuses.com . Nous t'assisterons dans le processus de réclamation auprès du transporteur.

Cependant, il est important que tu saches que nous ne pouvons pas prendre la responsabilité des colis que le transporteur a marqués comme livrés. Par conséquent, nous ne pourrons pas te proposer de remboursement ou de crédit pour les colis dont la livraison est confirmée par le transporteur.

Chez By Les Audacieuses, notre engagement est de rendre ton expérience d'achat aussi lisse et sécurisée que possible. En suivant ces conseils concernant notre politique d'expédition, notre but est de te fournir un service exceptionnel et des produits de haute qualité. Si tu as d'autres questions ou si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à nous faire signe. Nous sommes là pour toi.

Avec toute notre énergie audacieuse et notre bienveillance,

L'équipe By Les Audacieuses 💫